درجة الحرارة بالخارج -5 درجات مئوية. في حيّك، ينام رجل تحت شرفة منزل. تمرّ به كل صباح في طريقك إلى العمل. تخطر ببالك فكرة: "هذا هو دور الجمعيات الخيرية، أليس كذلك؟" فتسرع في خطواتك.
لقد مررنا جميعًا بهذا المشهد. وشعرنا أيضًا برد فعل التفويض هذا. هذا الشتاء، مع تزايد طلبات المأوى بشكل كبير وتضاعف جهود التوعية، يبرز سؤال مقلق: هل تحوّلنا؟ صدقة في الخدمة العامة؟ هل نسينا أن المسيح لم يقل قط "أعطوا أموالكم للمؤسسات" بل قال "كنت جائعاً فأطعمتموني"؟
الالتزام المسيحي بـ الفقراء ليس مجرد خيار روحي آخر، بل هو جوهر الإنجيل. ومع ذلك، فقد ابتكرنا ألف طريقة لننأى بأنفسنا عنه: التبرع بالمال، والصلاة من أجل الفقراء, إن التصويت لصالح السياسات الاجتماعية الجيدة أمر مفيد، ولكن لا شيء يحل محل التفاعل المباشر والعمل الملموس والحضور الشخصي.
ولهذا السبب فإن إسناد رعاية أفقر الناس إلى الآخرين يعني إغفال جوهر إيماننا.
لماذا لا يمكن الاستغناء عن العمل الخيري الشخصي
لا تستطيع المؤسسات أن تحب نيابة عنك.
لنكن صريحين: مهما بلغت كفاءة أي مؤسسة، لا يمكنها أن تحل محل ما يحدث عندما يلتقي إنسانان بصدق. تقوم مؤسسة كاريتاس الكاثوليكية بعمل رائع، وكذلك مطاعم القلب. لكنهما لا يستطيعان أن يحلّا محل نظرتك، أو ابتسامتك، أو وقتك.
أدركت ماري كلير، المتقاعدة البالغة من العمر 68 عامًا، معنى هذا الموقف في أحد أيام الشتاء. كانت ترى كريم بانتظام، وهو شاب بلا مأوى يعيش بالقرب من مخبزها. "لأشهر، كنت أعطيه يوروين عند خروجي. وفي أحد الأيام، قال لي: 'شكرًا لكِ على المال، لكن أكثر ما أفتقده هو أن يُعاملني الناس كإنسان عادي'. لقد أثر بي هذا الكلام بشدة."«
تُقدّم المؤسسات خدمات أساسية: سرير، وجبة، حمام. لكنها لا تستطيع أن تُقدّم التقدير. التقدير الذي يقول: "أنت موجود، أنت مهم، أنت لست مجرد ملف أو مشكلة اجتماعية". هذا التقدير يأتي من خلال لفتات بسيطة: معرفة اسم شخص ما، تذكّر قصته، تخصيص خمس دقائق للحديث معه.
الوفد يُخدر ضمائرنا
إليكم اختبارًا يكشف الكثير: كم عدد الأشخاص الذين تعرفهم والذين يعيشون في فقر؟ شخصيا ليس مثل "« الفقراء »"بشكل عام، ولكن ماذا عن جان أو صوفي أو أحمد وقصصهم الفريدة؟"
إذا كانت الإجابة صفرًا، فربما يعود ذلك إلى أنك -مثل كثيرين منا- قد أوكلت مسؤوليتك المسيحية إلى غيرك. ربما تتبرع بسخاء للجمعيات الخيرية، وهذا ممتاز. ولكن ما هو الثمن الحقيقي الذي تدفعه؟ تحويل تلقائي شهريًا. ليس وقتك، ولا حضورك، ولا حتى عناءك.
المال هو أسهل أشكال الصدقة. فهو يُمكّنك من إنجاز واجبك دون أن تُضطر للخروج من منطقة راحتك. لا حوارات محرجة، ولا روائح كريهة، ولا مواقف خارجة عن السيطرة. فقط إيصال ضريبي وضمير مرتاح.
المشكلة هي أن هذه المسافة تؤدي في نهاية المطاف إلى تجريد الإنسان من إنسانيته. الفقراء تصبح فئة مجردة، وموضوعًا للنقاش السياسي، وليست وجوهًا ملموسة. يمكن للمرء أن يناقش "« فقر »"لساعات دون أن يستمعوا قط إلى قصة شخص فقير.".
الإنجيل متطرف في هذه النقطة.
اقرأ إنجيل متى ٢٥ مرة أخرى. تلك الفقرة التي يفصل فيها يسوع بين الخراف والماعز. ما الذي يُحدث الفرق؟ "كنت جائعًا فأطعمتموني، كنت عريانًا فكسوتموني، كنت عطشانًا فسقيتموني، كنت عطشانًا فسقيتموني، كنت عطشانًا فسقيتموني، كنت عطشانًا فسقيتموني، كنت عطشانًا فسقيتموني، كنت عطشانًا فسقيتموني، كنت عطشانًا فسقيتموني..." سجن وقد زرتني.»
ملاحظة: هو لا يقول "لقد صوّتّ لصالح نظام رعاية اجتماعية جيد" أو "لقد تبرّعت بسخاء لمطاعم القلب". بل يتحدث عن أفعال مباشرة وشخصية وملموسة. أنت، بيديك، ووقتك، وحضورك.
وكان يعقوب في رسالته أكثر صراحة: "إذا كان أحد الإخوة عرياناً ويفتقر إلى قوت يومه، فقال له أحدكم: اذهب بسلام، استدفئ واشبع، دون أن يعطيه ما يحتاجه جسده، فماذا ينفع ذلك؟" (يعقوب 2: 15-16).
دعونا نترجم ذلك إلى لغة حديثة: "إن قول 'هناك منظمات لذلك' أو 'سأصلي من أجلك' هو مجرد كلام فارغ إذا لم يكن مصحوبًا بعمل ملموس."«
يُحدث هذا اللقاء تحولاً في كلا الشخصين
إليكم ما لا يخبرونكم به بما فيه الكفاية: المساعدة الفقراء إنها لا تحولك إلى منقذ كريم، بل تغيرك أنت، وغالباً ما يكون ذلك أكثر من الشخص الذي تساعده.
بدأ توماس، وهو متخصص في تكنولوجيا المعلومات، بتقديم وجبات الطعام في مطبخ خيري قبل عامين. يقول: "ذهبتُ إلى هناك بنية التطوع بوقتي. لكن في الحقيقة، كنتُ أنا من تلقى المساعدة. اكتشفتُ أناسًا يتمتعون بثراء إنساني لا يُصدق. بيير، الذي ينام في العراء منذ خمس سنوات، يحفظ بودلير عن ظهر قلب. فاطمة، التي لا تجيد القراءة، تمتلك حكمةً كنتُ أفتقر إليها. لقد علّموني الصمود، والفكاهة في مواجهة الشدائد، والامتنان لأبسط الأشياء."«
هذه هي البديهة المسيحية العميقة: في لقاء الفقراء، لا نقتصر نحن على العطاء فقط، بل المسيح حاضر في هذا اللقاء. إنه يتحدىنا، ويزعزعنا، ويغيرنا من خلال وجه الآخر.
إن تفويض المهام للمؤسسات يعني حرمان أنفسنا من هذا اللقاء التحويلي. ويعني الحفاظ على فصل واضح بين "هم" و"نحن"، بين من يقدمون المساعدة ومن يتلقونها. بينما يخبرنا الإنجيل: كلنا متعطشون لمحبة الله.
كيفية اتخاذ إجراءات ملموسة بشكل يومي
ابدأ من حيث أنت
لا حاجة لإنشاء جمعية أو تخصيص 20 ساعة أسبوعياً. يبدأ العمل الملموس بإيماءات صغيرة، من المكان الذي تعيش فيه بالفعل.
في منطقتك:
- تعرّف على الأشخاص الذين يمرّون بظروف صعبة والذين تصادفهم بانتظام. تعرّف على أسمائهم. سلّم عليهم. خمس دقائق من الحديث معهم كفيلة بتغيير يومهم.
- قدّم قهوة أو شطيرة. ليس نقوداً (التي قد تُساء استخدامها أحياناً)، بل شيئاً ملموساً.
- احرص دائمًا على الاحتفاظ بـ "مجموعة طوارئ" في سيارتك أو حقيبتك: زجاجة ماء، ألواح حبوب، جوارب نظيفة (العنصر الأكثر طلبًا من قبل المشردين).
في رعيتك:
- تعرّف على المبادرات القائمة: برامج التوعية، والمراكز النهارية، وبنوك الملابس. خصص بضع ساعات شهرياً.
- ابدأ مشروعًا بسيطًا: إفطار شهري مفتوح للجميع، حيث يمكن للأشخاص الذين يعيشون في ظروف صعبة وأبناء الرعية أن يلتقوا حقًا.
- نظّم حملات تبرع ذكية: لا تقتصر على الملابس (التي غالباً ما تكون غير مناسبة)، بل تشمل ما تحتاجه الجمعيات الخيرية فعلاً. اتصل بهم مسبقاً.
مع عائلتك:
- أشرك أطفالك. إن اصطحاب طفل لتوزيع السندويشات يعلمه المزيد عن صدقة أكثر من مائة خطبة.
- قم برعاية عائلة محتاجة. ليس فقط من الناحية المالية، ولكن من خلال بناء علاقة معهم: دعوتهم لتناول العشاء، ومساعدتهم في واجباتهم المدرسية، والخروج معهم.
انضم إلى مبادرات ناجحة
لستَ بحاجةٍ إلى اختراع كل شيء. فهناك عشرات المنظمات التي تعمل بالفعل على بناء جسور التواصل بين المتطوعين والأشخاص الذين يعيشون في ظروف صعبة.
الدوريات: جمعية سامو الاجتماعية، والصليب الأحمر، والجمعيات المحلية. في إحدى أمسيات الشهر، تخرجون للقاء المشردين، وتقدمون لهم المشروبات الساخنة والطعام، وتصغون إليهم باهتمام. طريقة بسيطة ومباشرة وفعالة.
مراكز رعاية الأطفال النهارية: أماكن يستطيع فيها المشردون الاستراحة، والاستحمام، وغسل ملابسهم، وتناول القهوة. الحاجة ليست لوجستية فحسب، بل هي حاجة إنسانية. متطوع يرحب بهم، ويستمع إليهم، ويشاركهم لحظاتهم.
سكن مشترك قائم على التضامن: تنتشر مبادرات في جميع أنحاء فرنسا: حيث يقوم شخص ما بإيواء شخص يمر بظروف صعبة بشكل مؤقت. ليس في مأوى مجهول، بل في منزل حقيقي. إنه عمل يتطلب الكثير من الجهد، ولكنه يحمل في طياته رسالة تبشيرية عميقة.
المقاهي والمطاعم التضامنية: أماكن يختلط فيها الأغنياء والفقراء حقاً. ليس مطبخاً منفصلاً لإطعام الفقراء، بل مساحة للتواصل الاجتماعي. يمكنك تناول قهوة الصباح هناك، وتختلط بشكل طبيعي مع من يمرون بظروف صعبة.
ابنِ علاقات، لا خدمات.
إليك الخطأ الكلاسيكي: المعالجة صدقة مثل الخدمة. "أأتي لأقدم ساعة من العمل التطوعي، أنجز مهمتي، ثم أغادر." أنت لستَ مجرد موزع شطائر متنقل.
توضح صوفي، وهي متطوعة منذ عشر سنوات: "في البداية، جئت لتقديم الوجبات. كنتُ كفؤة وسريعة وودودة. وفي أحد الأيام، قال لي أحمد: "أنتِ لطيفة، لكنكِ تنظرين إليّ كما لو كنتُ شفافاً". لقد صُدمتُ من ذلك. أدركتُ أنني كنتُ أقوم بالإيماءات دون أن أرى الناس حقاً".«
تُبنى العلاقات الحقيقية مع مرور الوقت. إليكم بعض المبادئ:
الانتظام: من الأفضل الحضور لمدة ساعتين أسبوعياً بدلاً من الحضور لمدة ثماني ساعات متواصلة. يحتاج الأشخاص الذين يعيشون في ظروف غير مستقرة إلى الاستقرار، وإلى وجوه مألوفة.
المعاملة بالمثل: لا تتظاهر أبدًا بأنك المنقذ. وكن منفتحًا على التلقي. إذا قدم لك أحدهم شيئًا (ابتسامة، قصة، رسمة)، فتقبّله بامتنان.
احترام : لا تطرح أسئلة متطفلة. دع الناس يخبرونك بما يريدون إخبارك به. لا تحكم على خياراتهم الحياتية أبداً.
الاستمرارية: إذا بنيت علاقة، فحافظ عليها. لا شيء أسوأ من متطوع يختفي فجأة دون سابق إنذار. إذا اضطررت للتوقف، فاشرح السبب، وخصص وقتًا لتوديعه.
التكيف مع الاحتياجات الحقيقية
احذر من الأفكار المسبقة. فالأشخاص الذين يعيشون في ظروف صعبة لا يحتاجون دائماً إلى ما تتخيله.
يشرح مارك، وهو أخصائي اجتماعي: "نتلقى كميات هائلة من الملابس الشتوية في يناير. هذا رائع، إلا أننا لا نستطيع تخزينها كلها، ويبلغ الطلب ذروته في أكتوبر. في يونيو، ينفد لدينا السراويل القصيرة والشباشب. لا أحد يفكر في الأمر."«
بعض الاحتياجات التي غالباً ما يتم تجاهلها:
صحة: منتجات النظافة النسائية، شفرات الحلاقة، مزيل العرق، معجون الأسنان. أساسية ولكنها نادرة في التبرعات.
تواصل: رصيد الهاتف. ضروري للحفاظ على العلاقات الاجتماعية، والبحث عن عمل، والتواصل مع الجهات المعنية.
التنقل: تذاكر المترو/الحافلات. من المستحيل البحث عن عمل أو الذهاب إلى موعد إداري سيراً على الأقدام.
معدات صغيرة: أكياس النوم، مصابيح الرأس، الولاعات، بطانيات النجاة. الأشياء التي تُحدث الفرق بين ليلة محتملة وليلة خطيرة.
الدعم الإداري: المساعدة في ملء طلب الحصول على تأشيرة الإقامة الدائمة، ومرافقة شخص ما إلى المحافظة، وترجمة رسالة. غالباً ما يكون ذلك أكثر فائدة من وجبة إضافية.
قبل تقديم أي مساعدة أو اتخاذ أي إجراء، قم بإجراء بحثك. اتصل بالمنظمات. اسأل الناس أنفسهم: "ما الذي تحتاجونه حقًا؟"«
لا تخف من حدودك
نقطة أخيرة مهمة: أنت لست أخصائياً اجتماعياً. ليس عليك حل جميع المشاكل.
عانت ليا، وهي متطوعة، من الإرهاق الشديد. تقول: "شعرتُ أنني إذا لم أستجب لجميع الطلبات، فسأكون قد خنتُ الإنجيل. وانتهى بي الأمر منهكة، ومحبطة، وغاضبة من الأشخاص الذين كنتُ أساعدهم. إلى أن قال لي كاهن: "أنتِ لستِ المسيح. افعلي ما بوسعكِ، في حدود قدراتكِ."«
ضع حدوداً واضحة لنفسك:
- كم ساعة يمكنك تخصيصها أسبوعياً؟ بشكل مستدام ?
- ما هي أنواع المساعدة التي يمكنك تقديمها (الإقامة، الاستماع، المساعدة المادية)؟
- أين ينتهي دورك وأين يبدأ دور المحترفين (الإدمان الشديد، والاضطرابات النفسية الخطيرة)؟
إن وضع حدود ليس نقصاً في العطاء، بل هو واقعي، وبالتالي مستدام في التزامك.
التغلب على مقاومتنا ومخاوفنا
«"لا أعرف كيف أبدأ."»
هذا هو الاعتراض الأول، وهو اعتراض مشروع. لم نتعلم في المدرسة كيف نتحدث مع شخص ينام في الشارع. نخشى أن نفعل شيئًا خاطئًا، أو أن نؤذيه، أو أن نبدو خرقاء.
إليكم سرًّا: كلنا نكون خرقاء في البداية. والناس الذين يمرون بمواقف حرجة يدركون ذلك. إنهم لا يطلبون الكمال، بل القليل من الإنسانية.
بعض النصائح للبدء:
- ابدأ بشخص ما: انضم إلى دورية مع متطوعين ذوي خبرة. راقب، وتعلّم.
- اجعل الأمر بسيطاً: «"مرحباً، كيف حالك؟" بداية ممتازة. لا داعي لخطابات طويلة.
- استمع أكثر مما تتكلم: دع الشخص يقود الحوار.
- تقبّل الرفض: إذا لم يرغب أحدهم في التحدث، فاحترم رغبته. يمكنك ببساطة أن تقول "سأعود في وقت آخر".
وبصراحة، ما الذي تخاطر به؟ لحظة محرجة؟ محادثة لا تؤدي إلى أي نتيجة؟ هذا لا شيء مقارنة بما يمر به الشخص المقابل.
«"ماذا لو كان الأمر خطيراً؟"»
الاعتراض الثاني: الخوف. الخوف الجسدي (ماذا لو كان الشخص عدوانياً؟)، الخوف الاجتماعي (ماذا لو حكم عليّ جيراني؟)، الخوف من التلاعب.
لنكن صريحين: هناك مخاطر بالفعل. نادرة، لكنها حقيقية. بعض الاحتياطات:
لأغراض الأمن المادي:
- احرص دائمًا على الخروج في أزواج أو مجموعات أثناء دوريات التوعية.
- ابقَ في الأماكن العامة خلال اللقاءات الأولى.
- ثق بحدسك: إذا جعلك موقف ما تشعر بعدم الارتياح، فانسحب منه بأدب.
- لا تحضر شخصًا إلى المنزل دون أن تكون قد أسست علاقة ثقة حقيقية (وحتى في هذه الحالة، يجب تقييمها).
فيما يخص عمليات المعالجة:
- أعطِ أشياءً ملموسة (طعام، ملابس)، وليس مبالغ نقدية كبيرة.
- إذا كنت تقدم مساعدة مالية، فادفع مباشرة (إيجار للمالك، مشتريات البقالة من السوبر ماركت).
- لا تخف من قول "لا" إذا بدا الطلب مبالغاً فيه.
- تحدث إلى متطوعين آخرين أو جمعيات: أنت لست وحدك
فيما يتعلق بالحكم الاجتماعي:
- تحمّل مسؤولية خياراتك. إذا لم يفهم أحباؤك وجهة نظرك، فاشرح لهم موقفك بهدوء.
- تواصل مع مسيحيين ملتزمين آخرين: أنت بحاجة إلى مجتمع داعم.
- تذكر أن يسوع حُكم عليه لمصاحبته البغايا وجباة الضرائب. أنت لست وحدك في ذلك.
السؤال الحقيقي ليس "هل الأمر محفوف بالمخاطر؟" بل "هل هذه المخاطرة البسيطة تستحق المجازفة؟"«
«"ليس لدي وقت."»
الاعتراض الكلاسيكي الثالث: العمل، والأطفال، والالتزامات المتعددة: جداولنا ممتلئة. كيف يمكننا إيجاد وقت لأي شيء آخر؟
الإجابة الصريحة والدقيقة هي: المسألة مسألة أولويات. تجد وقتًا لمشاهدة نتفليكس، وتصفح مواقع التواصل الاجتماعي، والجلوس مع الأصدقاء. ستجد وقتًا لو كان الأمر مهمًا حقًا بالنسبة لك.
لا يتطلب الالتزام الفعلي بالضرورة ساعات طويلة. ساعتان شهرياً تُعدّان إنجازاً كبيراً، وساعة واحدة أسبوعياً تُعدّ رائعة.
ثم قم بالدمج صدقة في حياتك الطبيعية:
- هل تذهب لشراء الخبز كل صباح؟ خذ شطيرة إضافية وأعطها لشخص تراه بانتظام.
- هل لديك 15 دقيقة قبل موعد قطارك؟ اذهب وتحدث مع الأشخاص الذين يحاولون الوصول إليك في صالة المحطة.
- هل تتسوقين يوم السبت؟ أضيفي بعض القطع إلى بنك الملابس في الحي.
صدقة ليس الأمر دائماً موعداً في الساعة السابعة مساءً يوم الخميس. إنها طريقة حياة، ومراعاة للآخرين تندمج بشكل طبيعي في روتينك اليومي.
«"أليست الصلاة كافية؟"»
المقاومة الرابعة، وهذه المقاومة مسيحية تحديداً: "أصلي من أجل الفقراء, أليس هذا كافياً؟»
الصلاة ضرورية، حقاً. فبدونها، قد يصبح العمل الخيري متكبراً ومرهقاً وخالياً من بُعده الروحي. إن الدعاء للناس الذين تقابلهم يعني إدراك أنك لا تستطيع إنقاذهم بمفردك، وأن الله وحده هو القادر على تغيير القلوب والحياة.
لكن.
الصلاة دون عمل هي الفخ الذي يحذر منه يعقوب في رسالته. إنها وسيلة رخيصة لتهدئة ضمائرنا، وهي نسيان أننا أيدي المسيح وأقدامه على الأرض.
قالت القديسة تيريزا من كالكوتا: "الصلاة في العمل هي الحب، والحب في العمل هو الخدمة". إنهما لا ينفصلان.
إذا صليت بصدق من أجل الفقراء, يجب أن تؤدي هذه الصلاة إلى شيء ملموس، وإلا فهي مجرد كلمات تُقال في الفراغ.
«"أنا لستُ متديناً بما يكفي لذلك."»
الاعتراض الأخير والأكثر خبثاً: "من أنا لأساعد الآخرين؟ أنا لست الأم تيريزا. لدي ذنوبي الخاصة، وضعفي الخاص."«
خبر سار: الله لا يبحث عن قديسين كاملين، بل يبحث عن خطاة مستعدين للمساعدة.
كان بطرس مندفعاً وجباناً. أما بولس فقد اضطهد. المسيحيون. تعاون متى مع المحتلين الرومان. كانت لمريم المجدلية سمعة سيئة. دعاهم يسوع جميعًا ليس على الرغم من ضعفهم، بل معهم.
إن نقصك ليس عائقًا، بل هو في الواقع ميزة: فهو يجعلك متواضعًا، مدركًا أنك أنت أيضًا بحاجة إلى الرحمة. هذا الإدراك يمنعك من النظر إلى الآخرين. الفقراء من الأعلى، لتضع نفسك في موقع المنقذ.
لستَ بحاجة لأن تكون مثالياً. يكفي أن تكون حاضراً.
يساعد الفقراء هذا ليس خياراً روحياً للمسيحيين الملتزمين التزاماً شديداً. إنه جوهر الإنجيل، المكان الذي تلتقي فيه كلماتنا الجميلة بالواقع.
المؤسسات ضرورية. فلندعمها ونمولها ونصوت لصالح سياسات اجتماعية عادلة. لكن لا نتوقف عند هذا الحد. دعونا لا نعهد بالرعاية العملية لأشد الناس فقرًا إلى غيرنا. هذه المسؤولية تقع على عاتقنا جميعًا، شخصيًا وفرديًا، ولا يمكن التغاضي عنها.
لأنّ المسيح هو من ينتظرك في عيون ذلك الرجل النائم تحت الشرفة. وفي عيون ذلك الشاب الذي يمدّ يده إلى محطة المترو، المسيح هو من يناديك. وفي عيون تلك العائلة التي لا تستطيع دفع إيجارها، المسيح هو من يطرق بابك.
السؤال ليس "ماذا يمكنني أن أفعل؟" بل "ماذا سأفعل الآن، تحديداً؟"«
ابدأ بخطوات صغيرة. ابدأ اليوم. تعرّف على اسم. قدّم فنجان قهوة. خصّص ساعتين من وقتك شهرياً. ثم انظر ماذا سيحدث: في حياة الشخص الآخر، ولكن بشكل خاص في حياتك أنت.
صدقة إنها ليست تضحية، بل هي لقاء. وفي هذا اللقاء، ستتحول.
إذن، هل أنت مستعد لاتخاذ الخطوة الأولى؟
